数字化浪潮奔涌向前，如何借助大数据、人工智能等新技术破解群众就医堵点，提升医疗服务质效，一直是我院努力的方向。为积极响应“让数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念，10月26日上午，我院信息部一行十余人，组成志愿服务队，走进新桥镇富江新苑社区，开展了一场别开生面的“信息技术助力群众就医”现场推广活动，将便捷、智慧的医疗服务送到居民“家门口”。

活动现场，志愿者们通过9块精心设计的易拉宝展示牌和3部通俗易懂的宣传短片，图文并茂地向社区居民展示了现代化就医的全新体验。活动内容紧密围绕居民日常就医中的实际需求，重点对“线上预约挂号”、“门诊自助机使用”、“刷脸就医”、“报告在线查询”、“电子胶片下载” 等智慧服务功能进行了详细介绍和操作演示。

“原来在手机上点一点就能挂到专家号，不用大清早去排队了！”“这个刷脸支付真方便，以后看病都不用带卡和手机了？”不少居民在现场发出这样的感叹。志愿者们热情洋溢，耐心解答居民们的每一个疑问，手把手地指导他们操作手机APP和微信小程序。活动现场气氛热烈，共发放宣传资料400余份，现场指导群众50余人次。

本次活动持续约一小时，虽然时间不长，但收获的反响却十分热烈。社区居民们纷纷表示，这样的活动非常“接地气”，实实在在地解决了他们“不会用、不敢用”智能技术的难题，感受到了科技为生活带来的便利。

此次走进社区，是我院信息部利用专业技术服务群众、回馈社会的一次生动实践。我们坚信，技术的力量在于应用，服务的价值在于便民。未来，我院信息部将继续秉持初心，把此类智慧就医推广活动延伸至更多的乡村和社区，持续简化患者就医流程，努力打通便民服务的“最后一公里”，让信息化发展的成果真正惠及每一位市民，为提升区域医疗服务质效贡献信息力量！（信息部）