规范医疗服务行为 构建和谐医患关系

资料来源发布者:时间:2012-7-6 9:12:17浏览量:185

6月20日,靖江市医疗集团召开了“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”动员大会。动员会上,市医疗集团副书记、纪检书记叶玉东作了主题活动专题部署,提出了工作目标,明确了工作措施和2012年主要工作任务。尤其是6月30日前要完成自查自纠,重点围绕三个方面:一是在医药购销方面是否存在违规采购、是否存在收受药品(含耗材、设备)回扣问题;二是在医疗服务方面是否存在服务态度不优、服务不到位和是否存在过度治疗、大处方、重复检查等突出问题;三是在医院管理方面是否存在监管缺失、监管制度不健全等问题,开展自查自纠。最后市医疗集团书记、主任、人民医院院长高峰作了讲话,他要求广大医务人员要提高认识,开展主题活动是顺应形势发展需要和老百姓的期盼。从2012年起,用三年时间,在人民医院和中医院开展“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”主题活动。通过主题活动,力争医疗服务水平明显提高,医疗质量明显提升,医药购销和医疗服务中的不正之风得到有效遏制,医患纠纷明显减少,人民群众就医负担明显下降,对医院行风满意度明显提升。到2015年末,人民群众对医院行风的满意度达95%以上,医疗综合满意度达93%以上。要想达到预期的效果,实现既定的目标,需要大家坚持不懈的努力。当然,主题活动成功与否,评判权在老百姓手中,我们的目的就是要让群众满意。希望广大医务人员把此次主题活动提升到事关百姓利益、民生福祉,事关医院健康发展的高度来认识和对待,采取扎实有效措施,切实增强投身主题活动的责任感和自觉性,要紧紧围绕主题活动的目标任务、工作重点,结合自己的工作岗位和工作职责,内强素质、外树形象,内抓整顿、外抓宣传,脚踏实地、一步一个脚印,朝着我们既定的目标迈进,让人民群众真切感受到主题活动取得的成效。(叶金松)

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