“一人住院，全家出动”，这是我市很多住院患者家属的写照。为了营造安全、舒适的医疗环境，从今年9月起，我市人民医院在全省县级医院中率先实施探视陪护制度，每天限制时间和人员进入病房进行探视。新规实施后，大多数病人及家属表示理解并支持。

　　变 化 
　　从热闹嘈杂到安静有序 
　　昨天上午9点，记者在市人民医院看到，病房楼门口及电梯上都贴有“探视陪护制度”的告示，并有专门的安保人员“把关”。病房的走道里仅有少许人走动，房间里很安静，有的病人在和医生交流情况，有的则躺在病床上休息。此时，几名病患亲友拎着水果，准备进入病房，一名安保人员上前解释：“不好意思啊，每天8:00~10:30是医生查房时间，为了配合治疗，请您其他时间段再来探望。”病患亲友点点头，自觉地离开了病区。 
　　“上午8：00~10：00，本来是医生查房、给病人检查的时间，但在9月份之前，这个时间段内经常有探视者来看望病人，他们在病房、走廊里到处走动、聊天、打电话，还有人坐在床上打牌，严重影响医生的正常工作，医院经常接到病人的投诉。”医院骨科护士薛燕说，以前，住院大楼的的6台电梯经常挤满了人，不少人都是前来探病的病患家属，医护人员上下楼或带病人检查，等电梯就要十几分钟，非常麻烦。现在，医院规定限时探视和陪护，这些现象得到明显改变，住院大楼比以前安静多了。
　　据了解，市人民医院是我市一家综合性的二等甲级医院，每天住院病人达1000多人。由于资源、场地有限，住院大楼中大多是多人病房，到了晚上，这些病患的陪护人员、亲属加床睡在病房里，整个医院成为人口集中、人员流动量较大的场所。此前，医院一直实行开放式管理，大量的探视者来往走动，拥挤、嘈杂之余，甚至会有财物失窃、欺诈等事件发生。“现在闲杂人等变少了，病患住得更加放心了。”采访过程中，多名病人和家属感叹。 
　　措施一 
　　每天两个时间段谢绝探视 
　　市人民医院院长助理夏俊阳介绍，从上世纪九十年代起，我国大部分医院实现自由探视，家属、陪护人员等可以自由进出医院，在一定程度上给医院的管理、病人的治疗都造成影响。目前，北京、上海、广州等大城市的一些医院已经实行探视制度，市人民医院为提高住院患者的医疗质量，营造一个健康的医疗环境，从9月1日起在全省县级医院中率先实现探视陪护制度。每天8:00~10:30为医生查房时间，22:00~6:00为患者休息时间，两个时间段内谢绝市民探视。夏俊阳说，为保证这一制度的执行，人民医院增加了一支8人保卫队，以劝导、教育的方式向市民讲解探视陪护制度。
　　措施二 
　　家属陪护需领“陪客证” 
　　在人民医院住院部6楼的骨科，记者看到几位家属进入病房，而此时正是上午的医生查房时间谢绝市民探视，为什么依然有人可以进入呢？护士薛燕告诉记者，遇到一些特殊情况的时候，家属可到护士长处领取“陪客证”、进行登记后进出病房，原则上每位病人只有一张“陪客证”名额。记者看到，在这张“陪客证”卡片上，由护士填写的科室、患者姓名、签发人、床号、有效期等信息，家属持证经安保人员登记后方可进出。 
　　虽然探视陪护制度限制了家属的探视时间，但对于一些特殊情况，比如病情严重者需要专人长时间监护的，医院方面也将予以照顾。家属领取“陪客证”后再进入病房，其他人则不得随意进出。“所有病人及家属的进出信息都由安保人员进行登记，一旦发生什么情况，可在电脑中查询资料。”夏俊阳说。 
　　反 响 
　　病人：可以安静地睡觉了 
　　刘云华因右腿骨折已在人民医院住了20多天。她说，8月份的时候病房里人来人往，有时是自己的亲朋好友来看望，有时是病友的家属来送饭，很吵，自己想好好睡一觉都不行。“最夸张的一次是晚上2点多，还有个家属赶过来探望，走动的声音把我吵醒了。”她说。住院病人最需要安静的环境，现在，医院实行了这一项制度，病房一下子安静了很多，家属进出很有秩序，不会再影响病人的休息。
　　家属：为了病患全力配合 
　　市民周先生的妻子正在住院，由于妻子行动不便，下床走动需要搀扶，因此，周先生申领了“陪客证”在病房陪护。“以前听一些病人说起过物品失窃的情况，现在凭证出入，感觉放心多了。”周先生说。 
　　上午10：00，顾小姐准备到病房里看望爷爷，听到安保人员的解释后便到花园休息。她说，之前不知道有这个规定，不过了解情况后觉得很有道理。“为了不打扰爷爷治病，我当然按规定做。”顾小姐将这一情况告诉家人，让他们在下午的非限制时间来探望。 
　　医生：过多探视适得其反 
　　“医生查房时需要良好的秩序，病人休息需要安静的环境，所以探视制度的实施，对医生和病人来说都很有必要。”急诊科主任季清说，医生查房基本都是在上午进行，这段时间内，医生要与病人探讨病情、治疗等问题。以前查房时，如果探视人员过多，就没法和病人好好交流，探视限时后，情况明显改善了。
　　季清说，适量探视很重要，过多的探视，不仅会影响其他病人，对自己所探视的病人也有不利影响，并会大大增加病人与探视者交叉感染的几率。
　　院方：长期推行探视制度 
　　“自新规执行以来，社会反响较好，探视制度是未来医疗发展的一个趋势，我们将一直坚持下去。”夏俊阳说，人民医院将继续加强对病人及其家属的宣传，让他们清楚相关规定，并增加保安、护理人员的数量，保障病房良好秩序。同时，市人民医院希望病人和家属理解这个制度是为了病人健康，大家要一起配合，共同为病人营造良好的就医环境。（靖江日报记者：鲍楚佳、黄志敏）